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常见问题

  • 关于关税

    2016年4月8日 中国海关更新了所有的进境行李物品关税列表和税率基本分为15% 30% 60% 三个税率。 食品 衣物 一般为15%   电子产品 一般为30%  化妆品  高尔夫 烟酒类一般为60%

    详情请点击查看

  • Q1.请问Atlantic UK是什么样的公司?

    答:大西洋英国物流有限公司是一家中英合资公司,在英国国际搬运及华人运输界非常知名,本公司中国分部也一直在处理一些国际大型搬家业务, 由于我们逐步意识到中国学生每年定期的回国潮和临时运送行李的群体越来越大, 所以我们及时地涉足了中国小型行李托运的业务,此项业务可以说是一个极具代表性的一站式国际物流服务,凭借我们Atlantic公司的实力经验和认真负责的高素质的服务团队,相信我们高水平的服务一定能够满足不同人群的服务需求,随着公司的不断壮大,我们将把我们的服务网络拓展到更多的国家,为广大华人和中资企业服务。
  • Q2 超重或超尺寸怎么办?要额外付费吗?

    答: 鉴于30kg是大部分物流公司的单件最大限重,所以我们规定每个纸箱的限重是30kg.在如此低廉的运输价格下,您可以多订一两个箱子,伦敦内免费回收,伦敦外不予回收,我们将收取每个4镑的成本费用。凡是使用我们公司的各种标准箱均不会发生尺寸超标的情况,但是如果您有自备纸箱或者特殊物品需要运输,请您在运输前联系我们01753684222或者07703100361咨询准确报价。 装箱时首先建议您合理安排箱内物品摆放,注意保持箱内物品放置的密度,例如不要将大量过重的物体摆放在一起,需尽量分散放置; 多余的空间需要用填充物填充或修改纸箱的高度。一旦您的纸箱超出30kg限重, 我们将收取海运每公斤3镑,空运每公斤5镑的超重费用。同时,但是由于箱子严重超重而引起的运输过程中的损坏我公司不负责任。再次强调超过30公斤的行李物品,取货司机有权利拒绝收取您的行李,由此造成的再次送箱费和再次取箱费用将由客人承担。建议您尽量将书籍等较重的物体统一放置在书箱内。
  • Q3 除了你们提供的箱子,还可以托运什么东西?

    答: 我们接受客人自用的行李箱直接进行运输,但请务必确保行李箱体结实牢固。如果您的行李箱带锁,请您不要将行李箱上锁,如果您一定需要上锁,请将您的钥匙附于行李箱一边海关开箱检查,否则您的行李箱将被强行打开,由此所造成的行李箱破损我公司概不负责。同时每个行李箱将根据体积的大小以及不同的运输方式,收取额外的附加费用。请来电咨询。 其他类别的特别体积的物品我们同样可以提供托运。费用将根据物品的具体尺寸而定。具体的细节和托运范围,您可以拨打我们的电话进行咨询01753 684 222,或者通过EMAIL联系我们,需要您详细提供特殊物品的尺寸和实际重量。如果您使用在线订单功能, 请您如实填写不规则托运物品或行李箱的尺寸(长,宽,高)和重量, 并添加备注. 注:体积重量 公式为 :长*高*宽/5000 , 按照国际空运规则,物体实际重量如果大于体积重量,则空运价格按照实际重量计算,否则按照体积重量计算,即物品的尺寸过大,可能导致整体运输价格的上涨。
  • Q4 请问门到门服务的好处是什么?

    答:“门到门”服务是指在起运地上门收取托运物并运送至目的国,清关后将托运物送达目的地地址方便卸货处的一项服务。 请注意门到门的服务并不包括将货物搬运到您房间或是搬运至您所住楼层的服务。如果您需要此类服务,则您可能需要支付额外费用。
  • Q5 行李运送的时间需要多久?

    答:从您的地址取箱到将您的物品运送至您目的地地址,海运服务的整个流程需要8周到10周(其中不包含突发事件和公共假期), 这是国际物流货运公司的海运时间标准.经济实惠的价格可以让您完全忽略等待的时间。如果您想快速的收到物品,您可以选择更快捷的经济型空运, 只要2周左右您就可以在全国大部分城市收到您的行李物品。如果需要最快的速度,可以选择EMS服务,据您的实际运送需求选择适合您的服务种类。
  • Q6,请问如果我可以跟朋友一起托运行李吗?

    答: 完全可以,我们会将您和朋友的物品按照同一订单进行运送, 即我们会把您订的纸箱送至您指定的一个地址。并将包装好的纸箱运送至您指定的目的地。如果需要送至不同地址必须支付额外的送箱和取箱费用。 这样的托运方式,将会令您和您的朋友们大大节省运输开销, 还让您的朋友加入到您快乐的回国计划中。大家一路上有个伴的确是个好事。 如果您为我公司介绍了一定数量的顾客, 我们还将视情况将您的运送费用部分或者全部免除。甚至会让您收到意想不到的礼物。所以不要犹豫, 赶快把我们ATLANTIC介绍给您的亲朋好友吧。

  • Q7 如何预定包装所用纸箱 ?

    答:请您使用网站左侧的在线订单功能进行预定, 不方便上网的客人请您拨打我们的服务热线进行预定01753684222. 鉴于客人很难准确估计实际自己需要多少纸箱,所以我们建议您可以多定1-2个箱子。成功完成在线订单后,我们将会收取30镑的订金(此订金将在最终运费总额中扣除), 在确认订金到帐后,我们的工作人员将迅速为您发箱. 您将在二个工作日之内收到箱子。您没有使用的纸箱我们将收取每个4镑的成本费用, 不再进行回收.伦敦M25内的未用纸箱请您妥善保存,我公司提供免费回收。请您在司机取箱时主动交还给司机。
  • Q8 下了订单以后对装箱时间有限制吗?你们会自动上门取货吗?

    答:您在进行装箱的时候,不用担心时间的问题,我们没有时间的限制。在您的装箱工作完成,并确定好最后的取箱的总数量之后,您只需提前1-2个工作日拨打客服电话01753684222通知我们安排收箱。如果在您已经预定收取时间之后,需要取消预定或者更改时间或者地点,您需要马上致电我们,我们将尽快帮您更改取箱信息,如果您需要在原定取箱日期当天取消收取,我公司将收取重新预定费用10英镑。请注意在没有收到您的预定电话前,我们将不会自动上门收取您的箱子。
  • Q9 请问我需要哪些文件?

    答:海运空运私人物品行李回国,我们仅需要您的有效护照首页复印件和中国身份证复印件一份,以及您填写好的装箱单,如需要为您的物品投保,请填写好保险单一并返还给我们。请您在仔细阅读我们的服务条款和用户须知后再进行填写。装箱单和安全保证书的以及保险单的具体填写方法请参看我们一并发送的装箱单样本。注意:如果您不是货物运送目的地的公民,您必须提供有效目的地国签证或进境许可复印件一份。
  • Q10 请问箱子丢了损坏了怎么办?

    答: 我们大西洋运输的服务是极为安全可靠的, 多年的经验让我们能够安全快速的将您的物品送至您的目的地地点. 同时为了维护所有消费者的权益, 我们为您的运输服务提供了可选的保险服务, 由中国人民财产保险股份有限公司或美国CNA保险公司提供保单.您只需在填写装箱单时,注明您每个箱子中的详细准确的物品信息和数量, 并写明价值和您希望投保的总金额即可。 请注意在您的物品抵达您的住所时,请您本人或务必安排专人对您的包裹进行仔细检查,如发现整箱丢失或单个物品丢失请您在24小时内通知我公司工作人员,经本人或代办人签收后的物品行李,本公司默认为该订单所有物品没有任何损坏或丢失,标记为安全送达。客户禁止在签收后向我公司提出任何索赔或不合理要求。

  • Q11有任何隐藏费用吗?运费包含检查费和保险费吗?经常使用贵公司还可以打折吗?

    答:大西洋物流的价格是全伦敦乃至全英都是最低的, 我们的价格是包括目的地清关费用及基本验货费, 但是不包括您货物产生的关税,货物保险费,以及由于您申报不真实而产生的额外仓储费及额外的检查费。在您没有违反我们大西洋物流所有的运输条例时, 我们不会擅自收取任何隐藏费用和附加费用. 我们的目标就是让所有的中国人以及世界各地的同胞享受最优质的服务和最低廉的价格. 如果您是我们的长期顾客, 我们将根据您的运送量给出更加实惠的折扣. 相信我们的很多顾客都会在不久的将来享受到我们的折扣。
  • Q12 哪些物品禁止或限制通过运输方式进入或离开中国国境?


        答: 

    中华人民共和国海关总署令

     

    第43号

     

      现发布修订的《中华人民共和国禁止进出境物品表》和《中华人民共和国限制进出境物品表》,自一九九三年三月一日起施行。我署一九八七年十一月一日发布的《中华人民共和国海关总署关于发布禁止、限制进出境物品表的公告》同时废止。

     

     

    中华人民共和国禁止进出境物品表

     

      一、禁止进境物品

      1、各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品;

      2、伪造的货币及伪造的有价证券;

      3、对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;

      4、各种烈性毒药;

      5、鸦片、吗啡、海洛英、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物;

      6、带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品;

      7、有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。

      二、禁止出境物品

      1、列入禁止进境范围的所有物品;

      2、内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;

      3、珍贵文物及其它禁止出境的文体;

      4、濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。

     

     

      中华人民共和国限制进出境物品表

     

    —、限制进境物品

    1、无线电收发信机、通信保密机;

    2、烟、酒;

    3、濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料;

    4、国家货币;

    5、海关限制进境的其它物品。

    二、限制出境物品

    1、金银等贵重金属及其制品;

    2、国家货币;

    3、外币及其有价证券;

    4、无线电收发信机、通信保密机;

    5、贵重中药材;

    6、一般文物;

    7、海关限制出境的其它物品。

     

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  • Q13 哪些物品可以被托运?需要缴付关税吗?有那些常见关税?

        答:

    按照现行中国海关有关规定,旅客以分离运输方式运输进境的行李物品(即非随航班一并托运行李),可进境的物品包括一般的生活用品以及家具等安家物品,以自用、数量合理为限。但国家规定应征税进境的20种商品需征30%税进境,其中包括电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机、电话机、无限寻呼系统、传真机、电子计算器、打印机及文字处理机、家具、灯具和餐料。

    请特别注意,所有与您所运输物品在目的地海关产生的关税,我公司将不会预知,由于海关的操作流程和规定,我公司必须在关税产生的第二个工作日支付为货主垫付所有关税,以便清关流程能够顺利完成,并以最快的速度将货物派送之收货人的地址,因此在送货之前,如果您的货物在海关产生的税金,那么我公司将会向收货人征收我司代垫的海关关税。请各位客户知悉并理解海关征收关税和支付关税的详细流程。特此说明。

    化妆品的税率偏高为60%,但是自用合理数量是允许的,已使用的化妆品不需要征税。请注意我公司普通海运空运禁止托运任何奶制品进境,违者将没收所有奶制品并可能被中国海关处以罚款。请注意香水以及各种清洁液体或喷雾剂等化学液体均属于危险品。如需运输需要单独联系我公司服务人员,以便申报并安排危险品运输,此服务需另行报价。

    我们可以为您托运诸如衣服,鞋子,书籍,乐器,体育运动器械等绝大多数物品,但中国海关总署规定禁止进口的物品除外。如果您试图隐瞒或藏匿中国海关明文禁止入境的物品,所造成的一切法律后果将由您本人承担。具体条款请参照中国海关总署网http://www.customs.gov.cn

     

     

    常见应税物品及应缴税款(仅供参考)

    品名

    完税价格(人民币)海关估价

    税款(人民币)

    手机

    1000/台

    100/台

    MP3播放器

    100/台

    20/台

    MP4播放器

    500/台

    100/台

    CD播放机

    500/台

    100/台

    激光视盘机

    500/台

    100/台

    音箱

    1000/个

    200/个

    台式电脑主机

    2000/台

    200/台

    主机、显示器一体机

    3000/台

    300/台

    键盘式笔记本电脑

    2000/台

    200/台

    液晶显示器:

     

     

    --19英寸以下

    800/台

    80/台

    --19英寸以上,24英寸及以下

    1200/台

    120/台

    电视机:

     

     

    --22英寸及以下

    1000/台

    200/台

    --23英寸至32英寸

    2000/台

    400/台

    便携式游戏机

    1000/台

    100/台

    数码照相机

    2000/台

    200/台

    便携式摄录一体机

    4000/台

    400/台

    激光打印机:

     

     

    --黑白

    1000/台

    100/台

    --彩色

    3000/台

    300/台

    喷墨打印机

    500/台

    50台

    针式打印机

    1000/台

    100/台

    激光多功能一体打印机

    1500/台

    150/台

    扫描仪

    1000/台

    100/台

    视频投影仪

    5000/台

    500/台

    电饭煲

    500/个

    100/个

    电子词典/记事簿

    300/个

    30/个

    电磁炉

    800/台

    160/台

    吸尘器

    500/台

    100/台

    电子吉他

    2000/把

    200/把

                      电子琴49键以下

                             800/台

                              80/台

                  电子琴49键和49键以上

                            3000/台

                                 300/台

    自行车

    500/辆

    100/辆

    葡萄酒(12度以上)

    200/瓶(不超过750ML)

    100/瓶

    卷烟  烈性酒  奶制品 肉类

    禁止托运

    如发现将被罚款最低5000元

    注释:

    1.“完税价格”是海关根据国家相关法律法规制定的,与物品本身实际价值并无联系。

    2.请如实并详细列明物品名称及相关规格型号,以免出现海关多征税款,或海关查验时发现申报单证与实际物品不相符而导致物品被扣留等情况。如应客户申报不实导致出现上述情况,我司概不负责!

    3.此为部分常见物品应缴税款,更多相关内容请参见海关《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》,可上我司(http://www.atlanticbros.com)或海关总署(http://www.customs.gov.cn)网站查询。

  • Q14 请问电话支付可以使用那些卡种?有没有附加费?

    答: 电话支付0800 520 0086 或者01753684222 支持SOLO. SWITH ,MASTRO, MASTERCARD, VISA ,VISA DEBIT以及AMEX. DEBIT CARD借记卡 手续费为每次50P,CREDIT CARD信用卡手续费为所支付款项的3.5%,AMEX美国运通卡需要支付4%的手续费。
  • Q15,海运和空运《装箱单》如何填写?

    答: 《装箱单》是针对国际私人物品运输而专门设计的,您必须填写《装箱单》上的每一个项目,如果不确认如何填写,可以参看附加的《装箱单样本》。 运往中国的运单: 发件人姓名 地址 电话 以及邮箱地址以及收件人的姓名 地址 电话 以及邮箱地址必须如实填写。 发件人下次入境海关,请填写您下次回国最终在哪个机场海关入境,如不确认,请填写“暂不确认” 入境日期:请填写您即将入境的日期,如不确认,请填写“暂不确认” item code:物品类型,如大衣物箱填写T/CTN; 书箱填写:B/CTN; 自备行李箱填写:SC; 如果有其他特殊物品请注明。
  • Q16,自备行李箱是否可以托运?有什么具体要求?

    自备行李箱运输方式和处理方式不同于标准纸箱,所以会有附加费产生,空运 每个行李箱附加费为20镑,海运每个行李箱附加费为10镑。 行李箱托运要求,客户必须在司机取货前自行操作:*托运前必读* 1,对行李箱进行拍照存档。记住行李箱品牌颜色在行李箱上做标记并记录。 2,使用大西洋行李箱专用纸箱或者自备硬纸壳包装行李箱。也可以裹膜。保证完全覆盖住整个行李箱即可。 3,将我们预先发给您的条形码打印并粘贴在包装好的行李箱外侧。避免脱落、 4,如果您使用的不是大西洋专用箱,请将包装好的行李箱拍照,将照片发送至info@atlanticbros.com,经客服检查后,才可以预定取货日期。谢谢合作

  • Q17,EMS 和 DHL 的保险是否有免费保险?

    答:

    EMS:免费保险额度是50镑每票 请注意:包裹破损无法索赔,只有包裹丢失才可以索赔。所以请大家自行包装时注意每件箱内物品的加固。

    5镑 保 500镑

    10镑 保 1000镑

    15镑 保 1500镑

    20镑 保 2000镑

    25镑 保 2500镑

     

     

    DHL: 不提供免费保险。保费按照货物价值的1.5%,但是最低收费为15镑 The provision, at individual shipment level, of declared value coverage above Standard Liability for the amount necessary to repair or replace a shipment in the event of physical loss or damage. See www.dhl.co.uk/service_options for details.

  • Q19,快递奶粉进中国的关税和免税问题

    答:

    国内奶粉问题不断,老百姓对于奶粉的解决方法是购买进口奶粉,于是便出现了很多以国外代购而获利的网店,据近期调查显示类似的网店的数量短期内上升趋势明显。进口数量较大,次数频繁,钻了海关征收关税免税额度较高的空子,从而使国内税收部分流失。与此同时,空姐代购,海外邮寄代购等方式层出不穷。 对此中国海关自2010年9月1日起颁布的《海关总署公告2010年第43号》 中,对个人快递物品和个人携带物品入境的免税额度进行相关调整 奶粉的完税价为每千克200元,税率为10%,也就是说每千克奶粉的税额是20元。按原来的规定,每寄25千克的奶粉才达到征税标准,相当于27罐左右。不过,9月1日之后,邮寄1瓶化妆品就会达到应征税额的限制,奶粉按900克一罐算,一次也只能寄2罐才可以免于征税。 但是只寄2罐奶粉一次,不但不能满足小孩的用奶需求,运费也不划算,所以我们建议大家一次运6罐奶粉,运费比较合理,打包起来也较为简便,不易产生爆罐的风险,当然如果遇到海关收税的情况,您只要按照海关规定正常缴税即可。以上仅供给广大客户参考。如果您觉得与您的情况不符,请不予采纳。

  • Q20.奶粉打包方法如何?奶粉装箱打包方法演示

    1.请务必选用5层双墙double wall加硬纸壳箱。有条件的可以使用充气柱(囊)。不过如果按照我们的指导进行包装,将会把奶粉爆罐率降至最低。

    2.依次将每罐奶粉用双层泡沫包起来,注意不要留任何缝隙。包裹后的奶粉要用胶带缠绕。

    2.将包好的奶粉直立放入纸箱,千万不可倒放。否则很容易爆罐:

    最后用大量胶带封箱,并将所有运输条码和报关单或者商业发票牢固的粘贴在箱子上。大功告成。

    下面是我公司工作人员打包流程展示,标准打包流程如下:

  • Q21.EMS清关流程是怎样的?什么是海关绿色通道?

    答:

    EMS专线都是走万国邮政的绿色通道享受快速清关,随机抽查关税,很多人不明白什么是绿色通道,打个比方:在机场下了飞机,在您前往机场出口前,必经机场海关的两个申报通道,一个是主动申报通道是红色的,一个是绿色无申报通道,那么当然大部分人都是选择走绿色通道,因为这里不需要向海关申报您携带的行李物品,但是如果在通道内有海关临检人员抽查到您的行李的话,您必须将您的行李箱全部打开给海关人员检查,如果海关人员认为您携带的物品需要交纳关税,那么您必须交清关税,才能携带这些物品进境。 至于红色通道,很简单,主动向海关申报您携带的物品,并按照行邮税率交纳关税,方可进境。  一般国际四大快递UPS. DHL FEDEX 和TNT 都是使用类似红色通道的主动报关体系,而在万国邮政公约内的国际邮政网络都是采用绿色清关快速通道,货运和客运还是有区别的,您依然需要主动申报您的货物品名和价值,只是海关有可能不会抽查到所有货物。随着通过EMS网络寄往中国的物品日渐增多和海外代购大军的不断发展,EMS的报关政策也在不断调整和更加严格,所以大西洋物流建议广大客户无论什么时候,绝对不要故意隐瞒漏报您所运输的物品,因为这样可能会大大延误您的货物运输时间。

  • Q22,PARCELFORCE取货失败如何重新预定?

     ems重新预定取货方式 如下: 
    前往http://www.parcelforce.com/depot-finder  
    输入自己家地址的邮编:比如LE2 7GN
    看到离您最近的parcelforce depot的客服电话 就可以拨打此号码,拨通以后按5即可链接此depot的人工客服, 然后说需要重新预定取货 报自己的EK开头的单号,比如EK123456789GB  , 告诉客服原来预定的日期没有司机来取货,如果自己的包裹是放在前台或者reception的一定要告诉客服。重新预定取货日期即可。 
    手机拨打0344号码是要收费的。所以我们推荐您使用一款拨打0344的非免费电话的手机APP 叫做WeQ4U,可以去APP STORE 搜索下载安装,完全免费。
  • Q23,PARCELFORCE 几种取货和自送方式

    1. 自送Parcelforce Depot是指将打包好的货物送至您所在城市的Parcelforce的总库房,不包括您住家附近的小邮局。

    点击此处输入您的邮编可查询到您所在城市的Parcelforce Depot位置。

     

     

    2. 自送邮局Post Office是指自送到遍布大街小巷的普通的邮局。您在网上下完自助直邮的单子后打印条形码以及申报单和商业发票贴在箱子上, 送去邮局。Parcelforce于近日将中国经济服务 ChinaEconomy 的 Label 上的服务名称由原先的 GlobalEconomy 更换为 GlobalDirect。其主要原因就是为了可以跟 Post Office 已有的 Global Economy 服务区分开来(从邮局用 GlobalEconomy 发中国是走海运的)。但是Global Direct对于邮局来说是一个全新的服务,所以有个别邮局并不知道如何处理此类型的包裹。如果您遇到邮局拒收Global Direct包裹的情况,您可以向邮局做以下说明:

     

    The Post Office stuff should made aware of this in Branch Focus 30 which is an internal post office communication. Essentially what the branch needs to do is go to the Business Suite menu from their home screen and the button called PFW Contract Accept. Following this a number of services will be offered, and the transaction is quicker and simpler,with no need for them to weigh the item or capture the address details as they did previously with the standard acceptance method.

     

    如果邮局仍然拒绝接受您的包裹,请向我们的客服提供您所用邮局的地址,我们会反馈给Parcelforce进行处理。等各个邮局都熟悉此业务的流程后,您将中国经济包裹投递到邮局会变得更加简单快捷。

    点击此处输入您的邮编可查询到您附近的Post Office位置。

     

    3.Parcelforce上门取货是指您在网上下自助直邮的单子之后自行预约取货。可以预约到下单当天的后俩个工作日的任一天上门取货。例如您是本周四下的单子,可以预约到本周五和下周一俩天的任一天上门取货。请您确保在取货当天把包裹准备好并保证家中有人,取货时间为早8:00到晚6:00.请您注意,取货司机没有配工作电话,在配送时候不会联系发件人。

    若您所居住的地方是公寓您需要将包裹送去您公寓的Reception,司机不会单独去您的Flat取货。若您的公寓没有Reception则建议您自送Post Office以免取件出现问题带来不必要的麻烦。

     
  • Q24.进口海淘使用EMS渠道注意事项(转载EMS官网)

    近几年海淘业务规模快速发展,大量海淘客使用邮政渠道寄递海淘物品。但随着国际进口量的快速增长,EMS客服部门陆续收到卖家反馈海淘邮件清关和投递时限慢,甚至出现部分邮件内件短少等情况。中国邮政EMS对此问题高度重视,出台多项措施加快进口邮件的处理时限,不断优化内部处理流程,强化安全管控,并配合海关、公安等机关进行严查;同时我们了解到因部分买家和卖家对邮政渠道的操作流程和清关要求不了解,影响了邮件的处理效率。针对目前海淘族比较关注的进口EMS邮件处理流程和常见问题,我们专门整理以下资料,供海淘消费者参考。 

    一、符合海关对进口邮件的监管要求

    进口邮件必须符合海关监管规定。海关总署从2010年9月1日起,开始执行新的邮件征税标准(2010年第43号 “关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜”http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab399/info231089.htm

    1.        个人邮寄进境物品,海关依法征收进口税,但应征进口税税额在人民币50元(含50元)以下的,海关予以免征。

    2.     个人寄自港、澳、台地区的物品,每次限值为800元人民币;寄自其它国家和地区的物品,每次限值为1000元人民币。

    3.     个人邮寄进境物品超出规定限值的,应办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续。但邮包内仅有一件物品且不可分割的,虽超出规定限值,经海关审核确属个人自用的,可以按照个人物品规定办理通关手续。

    4.     邮运进口的商业性邮件,应按照货物规定办理通关手续。

     

    二、注意同一收件人短时间内不要多次海淘

    行邮税只适用于个人合理自用,对于同一收件人如果短时间内多次海淘,虽然一次计算没有超过限值,但海关有理由怀疑客户个人自用的合理性,怀疑客户可能涉嫌再次销售。 

    三、如实申报内件信息

    买家应要求卖家如实申报内件信息,低报、瞒报都会影响海关的查验,并可能导致海关按最严格和最高征税标准征税。 

    四、了解邮政进口EMS邮件的处理流程

     

    五、海关开箱查验和扣留

    海关对于可疑或应税邮件有权利开箱查验,邮政部门配合海关开拆和封装邮件,全程在海关监管下操作。 

    六、海关查验时限

    由于进口邮件量较大,且应税邮件量持续增加,海关需要通过X光机或开箱等方式查验进口邮件,对于需要当面检查或补交文件的邮件,需要收件人到海关验放大厅办理相关手续。这会增加邮件在国内的处理时限。 

    七、国内运输时限

    根据国内航空安全部门的规定,液体、粉末状物品未经认证不允许航空运输。因此海淘族购买的奶粉、化妆品、酒类等在国内无法通过飞机运输,只能通过陆运经转,这也导致此类邮件国内投递时限增加。

    八、签收时认真核对信息

    收件人在签收邮件时,应认真核查邮件是否外包装完好。如果邮件经海关或安检部门开拆检查,之后会使用带有特殊标志的不干胶带进行重新封装。如客户发现邮件外包装破损或其他异常情况,有权拒绝签收。客户如果签收即代表认可邮件的完整性,满意签收后发生的问题邮政将无法承担责任。 

    九、购买保险或保价

    为保证邮件的安全性,减少可能的风险,建议买家海淘时,为进口邮件购买保险或保价。如出现邮件问题,买家可以向卖家索取赔偿。请注意,由于中国邮政作为进口邮件负责接收邮政,与卖家没有直接合作,如发生内件不符、短少等问题,买家应马上联系卖家,通过境外原寄邮政办理保险、保价和理赔手续。 

    十、选择正规的海淘渠道或物流公司

    应选择品质有保障的海淘渠道和物流公司,如实申报,认真包装,确保海淘产品的品质和邮件的及时清关。 

    十一、查询、投诉受理渠道

    在邮件传递过程中,收寄件人的查询、投诉等售后服务诉求可以通过拨打11183电话或登录EMS官网在线查询、投诉等方式进行。 

    如果海淘客们能够按照上述要求对所购物品进行邮递和申报,中国邮政EMS会以最快的速度,最优的服务助您实现“全球购”梦想

     

  • Q25,关税VAT英国账号

    英国付VAT账户为:Account Name:HMRC FAS

                                       Account:12000962

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